該報告解釋了可以如何透過單一管理平台，讓情境客戶洞察自上而下地帶動銷售效率。
新加坡2023年1月12日 /美通社/ — Gartner-recognized 的金融服務機構首選銷售參與平台 發布了一份新報告，內容涉及銀行和保險公司如何透過洞察力和數據為其員工提供解決複雜客戶問題的能力。 有超過 30萬名賣家在使用 Vymo，基於此，該指南捕捉了銷售參與度的深度以及它如何協助銷售部門自下而上地提高銷售效率。
Vymo releases a comprehensive guide on sales engagement
雖然疫情加速了客戶互動和內部營運的數位化，但金融服務機構（FSIs）仍需要更快地採用新科技。 客戶期望從銀行和保險業者那裡獲得與 Uber、Netflix & Doordash 同樣的一次性體驗和便利。 然而，銷售代表平均只花費 23% 的時間與顧客互動，這比他們花費在管理任務上的時間更少。
Berkshire Hathaway、AIA、BNP Paribas 和 Generali 等公司已部署 Vymo 以自動捕獲客戶參與活動，從而消除人工銷售報告的需要。 Vymo 與核心系統整合，為代理商提供客戶的 360度視圖，以讓其能夠充分理解客戶需求。 《銷售參與度全方位指南》可作為企業從基於經驗和直覺的銷售過渡到數據驅動銷售的全方位指南，將企業的銷售流程、應用程序、數據和分析合併到一個單一的管理平台中。
Vymo 亞太區執行董事 Rajesh Sabhlok 表示:「銷售即是一門科學，也是一門藝術。 今天的賣家需要匯集這兩個要素來提供智慧洞察力，以便在銷售週期吸引顧客，並提供無可比擬的價值主張。 企業若希望加深對銷售參與的理解，那麼 Vymo 的銷售參與度指南可作為入門指南。」
隨著人們對於如何投資儲蓄和收入變得越來越謹慎，預測性科技的運用將扮演關鍵角色，可以協助應變者將其代理商轉型為客戶可靠的顧問。
補充指南請見 Vymo 的網站，網址為：
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Vymo 簡介
Vymo () 是來自 AIA、Berkshire Hathaway、Generali、AXA、Sunlife 和 HDFC Bank 等超過 65 家全球金融機構的 30萬名銷售人員的首選銷售參與平台。 該平台透過在整個客戶生命週期中提供微調和干預，以推動自下而上地提升生產力。
Gartner 認可 Vymo 為銷售參與市場指南中的代表供應商； Forrester 在 2022 年 Wave 銷售參與平台報告中也對 Vymo 做出認可。
Vymo 已從 Sequoia Capital、Emergence Capital 和 Bertelsmann India Investments 募集了超過 4500 萬美元的資金，同時也是 CB Insights’ Demo Day and Microsoft 的「AI for All」獎項的獲獎者。
資源
下載報告 – 深入
了解銷售參與 –
Forrester Wave™: 銷售參與，2022 年第三季度報告 :
媒體聯絡人：
Gunjan Saha
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